hyundai club
CARtaUA - сервис поиска АЗС, СТО, шиномонтажа, автомоек на карте Украины

Вернуться   Хюндай - Украинский автоклуб HYUNDAI > Модельный ряд > Hyundai i30/i30CW > Кузов и салон

Ответ
 
Опции темы
Старый 11.05.2009, 22:11   #1
djadja
Пользователь
 
Аватар для djadja
 
Регистрация: 28.05.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 73
Авто: Hyundai Grandeur TG
Дополнительная информация
Сообщение Вздутие краски и гарантия

В общем вздулась у меня краска на крышке багажника, вздулась не сильно, размером в 3-4 мм. При чем никаких внешних повреждений нету...

Еду на сервис, сначала на Алеко, там рекомендуют переться на Новоконстантиновскую (ну думаю, хрен с ним, поехали...). Вышел товарищ, гарантийщик, при костюме, говорю скрипит фонарь (стекло левого стопа) и вздутие краски, говорит фонарь меняем а багажник надо посмотреть. Сходил взял мега-инструмент - увеличительную лупу и начал шерстеть по багажнику: там соскол, там еще что-то, там то, там это... Короче придумал мне вердикт - краска вздулась в результате того, что возле машины производилась либо сварка, либо болгаркой что-то резали и как следствие кусочки метала проникли через краску и вызвали корозию металла.
Дядька пошел оформлять замену стопа. Я в это время сфоткал "ранку" и опять к нему - типа ГДЕ??? Дошло дело до того, что написал он мне отказ...

Приехав домой, почитав вердикт позвонил на телефон hyundai-motors и налепил жалобу что "спецы" проводят экспертизу увеличительным стеклом, т.д. и т.п.
Не углубляясь в подробности добрый дядька Станислав из тех.отдела отправил машину на покраску по гарантии, потому как след, с моей точки зрения, действительно гарантийный.

Вот обещают на пятницу вернуть, отпишусь что и как.
djadja вне форума   Ответить с цитированием
   
Доброжелатель
 
Скажи форуму спасибо :))
Старый 11.05.2009, 23:07   #2
alek
Пользователь
 
Аватар для alek
 
Регистрация: 26.06.2008
Адрес: Киев, Оболонь
Сообщений: 80
Авто: Sonata 2008 3.3
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Вздутие краски и гарантия

А неплохо было бы "углубиться в подробности" и засветить здесь и телефон хундай-моторс и подробные разговоры со всеми представителями и чем все закончилось. Я думаю это будет интересно всем кто повторит товой пусть

зы: мне это наболевшая проблемма, т.к. наругался в свое время с пыжыковским сервисом когда у меня вздулась краска на крышке багажника. В итоге так и не удалось по гарантии опфиксить, успел разбить машинку и купить сонату уже
alek вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2009, 17:30   #3
djadja
Пользователь
 
Аватар для djadja
 
Регистрация: 28.05.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 73
Авто: Hyundai Grandeur TG
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Вздутие краски и гарантия

На диктофон не записывал но попробую подробнее:

Лист с отказом прикладываю. Позвонил на 8-800-507-5550 оставил заявку в виде жалобы, акцентировав внимание на то, что гарантийщик недостойным образом осмотрел авто. На следующий день позвонил парень (Станислав) и попросил подъехать. Приехал, поднялсяс в офис Hyundai motors (находится сразу за салоном УАХ), нашел Станислава, он осмотрел машину, позвал гарантийщика с УАХ, вместе они поковыряли, осмотрели, пофоткали и Станислав вынес вердикт - покраска по гарантии. Исходя из того ,что попал на праздники срок покраски 10 дней... В пятницу заберу - отпишусь как сделали.

Обратите внимание что в отказе растолковали как "сколи та злущення" а не "вздуття"!
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 0000.jpg
Просмотров: 99
Размер:	225.6 Кб
ID:	13663  
djadja вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2009, 15:21   #4
Andreyka
Пользователь
 
Аватар для Andreyka
 
Регистрация: 20.10.2008
Адрес: Ukraine
Сообщений: 238
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Вздутие краски и гарантия

Приветствую!
У меня тоже появились после зимы проблемы с ЛКП. Гарантийный инженер с УАХ сказал что это под влиянием внешних факторов, и по гарантии это не пройдет. Посоветовали делать полную покраску капота, а у меня еще и на крыше тоже есть сколы. По сути само ЛКП очень некачественное, у меня не металик и эта не качественность видна сильно на глаз, еще перед покупкой авто этот момент смутил меня . Даже не знаю что и делать, лак от маленьких сколов разлазится по страшному...
Andreyka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2009, 16:30   #5
djadja
Пользователь
 
Аватар для djadja
 
Регистрация: 28.05.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 73
Авто: Hyundai Grandeur TG
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Вздутие краски и гарантия

Можешь фото выложить своей проблемы?
djadja вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2009, 16:43   #6
Andreyka
Пользователь
 
Аватар для Andreyka
 
Регистрация: 20.10.2008
Адрес: Ukraine
Сообщений: 238
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Вздутие краски и гарантия

Могу, завтра сфоткаю, сегодня дождь на улице а в гараже свет слабенький.
Andreyka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2009, 01:02   #7
Xaltyrik
Пользователь
 
Аватар для Xaltyrik
 
Регистрация: 30.07.2008
Адрес: Киев, Харьковский, Печерск
Сообщений: 683
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Вздутие краски и гарантия

Andreyka а где фотки??
__________________
Мои Фото
Xaltyrik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2009, 17:18   #8
Andreyka
Пользователь
 
Аватар для Andreyka
 
Регистрация: 20.10.2008
Адрес: Ukraine
Сообщений: 238
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Вздутие краски и гарантия

Ну вот эти два серьезных места на капоте, есть еще маленькие сколы от камушек но там лак пока не задирается.

p.s.
извиняюсь там после поездки в дождик грязные но кому надо рассмотрит

...
попробую прокомментировать, на первой фотке(средина, см ~10 от начала капота) видно скол что слева от удара камешка, пробило до метала, планирую пока временно туда капельку с карандаша мазнуть. А вот остальные не глубокие, максимум повреждение до шпатлевки, но все равно видно как лущится лак. Это моя 4я машина но такое гавненае(извините) качество покраски вижу впервые :(

p.s.2
я извиняюсь сразу не объяснил, а то может кому по фотке покажется что это облезло на весь капот нет это бляшки размером 1Х3, 2Х3 см. Фотографировалось на растоянии пары см.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 1.jpg
Просмотров: 159
Размер:	427.3 Кб
ID:	13880   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2.jpg
Просмотров: 150
Размер:	271.5 Кб
ID:	13881  
Andreyka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.05.2009, 12:32   #9
ИЗО
Пользователь
 
Аватар для ИЗО
 
Регистрация: 02.10.2008
Адрес: Донецк
Сообщений: 195
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Вздутие краски и гарантия

2Andreyka - Я в шоке, это на i30 такое гавняное лакокрасочное покрытие?
ИЗО вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.05.2009, 12:44   #10
Andreyka
Пользователь
 
Аватар для Andreyka
 
Регистрация: 20.10.2008
Адрес: Ukraine
Сообщений: 238
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Вздутие краски и гарантия

Ну да, она самая. Гаражное хранение. Может это мне так повезло и достался такой вот с "эксклюзивной" покраской?
Andreyka вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
вздутие краски i30, гарантийный ремонт, гарантия


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Подбор краски под выгоревшую Кошко Кузов, салон 4 16.05.2012 13:02
Определение кода краски по VIN SK-line Кузов, салон 23 31.05.2011 22:58
Подбор краски. Производители masimo Кузов и салон 10 30.11.2009 11:18
Как полечить скол лака и краски??? Lordi Кузов и салон 12 17.05.2009 01:42
код краски Mr. Silence Кузов, салон 5 26.07.2008 12:04

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.




Текущее время: 11:23. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8 Beta 4
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot